Gaya APA

M.Si., D, N, S. (2018). Pelayanan Prima Instansi Pemerintah: Kajian Kritis pada Sistem Pelayanan Publik di Indonesia (Edisi pertama). Jakarta: Prenada Media Group.

Gaya MLA

M.Si., Dr., Nurmah, Semil,. "Pelayanan Prima Instansi Pemerintah: Kajian Kritis pada Sistem Pelayanan Publik di Indonesia". Edisi pertama Jakarta: Prenada Media Group, 2018. Text.