Era globalisasi yang melanda berbagai belahan dunia dewasa ini, salah satunya ditandai dengan akselerasi dinamika perubahan yang pesat. Fenomena ini melahirkan dan mendorong persaingan yang kian sengit Konsekuensi logis darı hal itu adalah perlunya setiap organisasi baik pemerintah maupun bisnis untuk mengoptimalkan kinerja organisasi dan selalu siaga menyikapi setiap tantangan perubahan yang…
Manajeman sekretaris merupakan suatu proses kegiatan mengelola dan mengatur segala sesuatu yang berhubungan langsung maupun tidak langsung dengan kegiatan pimpinan atau manajer dalam rangka kelancaran pelaksanaan perkantoran atau organisasi. Dengan adanya manajeman sekretaris, maka segala sesuatu yang diperlukan oleh seorang kepala atau pimpinan suatu proses kegiatan dapat segera dilaksanakan d…
Seiring perubahan zaman yang mengglobal pada abad ke-21, kehidupan perkantoran pun ikut berubah. Perubahan itu terjadi hampir pada semua unsur perkantoran mulai dari bentuk organisasi, pola komunikasi, mekanisme kerja, manajemen data dan informasi, pengawasan dan pengembangan pekerja, perlengkapan dan fasilitas kantor, hingga tata ruang perkantoran. Dalam pengelolaan perkantoran dewasa ini, per…
penyelenggaraan semua kegiatan yang bertalian dengan pelaksanaan pekerjaan kantor yang modern dan serba otomatis. Otomatisasi perkantoran berarti pengalihan fungsi manual peralatan kantor yang banyak menggunakan tenaga manusia kepada fungsi-fungsi otomatis dengan menggunakan peralatan mekanis. Era otomatisasi perkantoran dimulai bersamaan dengan berkembangnya teknologi informasi dan penggunaan …
Karyawan adalah aset yang mempunyal andil terbesar terhadap kemajuan organisasi atau perusahaan. Penanganan yang tidak tepat oleh manajemen akan menghambat pencapaian tujuan organisasi/perusahaan Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) sebagai suatu bidang studi yang khusus mempelajari peranan dan hubungan manusia dalam mencapai tujuan organisasi/perusahaan terus dikembangkan hingga sekarang. De…
Pada dasarnya kemampuan manusia itu terbatas, sedangkan kebutuhannya tidak terbatas. Untuk memenuhi kebutuhan yang tidak terbatas dengan kemampuan yang terbatas dalam melakukan pekerjaan mendorong manusia membagi pekerjaan, tugas, dan tanggung jawab. Dengan adanya pembagian kerja, tugas, dan tanggung jawab itu maka terbentuklah kerja sama dalam suatu organisasi. Dalam organisasi itu maka pekerj…
Sekretaris memegang peranan penting sebagai penjaga citra perusahaan. Dalam hal ini, sekretaris selalu dituntut untuk menguasai tata cara berkomunikasi dan berkorespondensi dengan tepat sasaran. Sekretaris dan Public Relations merupakan bagian yang terlibat dalam komunikasi internal dan eksternal suatu perusahaan. Komunikasi tak hanya berlangsung lewat tatap muka maupun sambungan telpon, melai…
Pelayanan publik menjadi peran dan fungsi utama dari birokrasi pemerintah, selain fungsi pengaturan, pelaksanaan pembangunan dan pemberdayaan. Oleh karena itu, tentunya dalam praktik penyelenggaraan layanan publik harus dikelola secara baik dan benar agar dapat memberikan suatu pelayanan publik yang berkualitas bagi masyarakat.
Buku ini ditulis sebagai pelengkap kegiatan belajar mengajar para mahasiswa yang mengikuti mata kuliah Administrasi, Organisasi, dan Manajemen atau lazim dikenal dengan mata kuliah Pengantar Manajemen. Buku ini memberikan pemahaman ilmu penge tahuan seputar persoalan administrasi, organisasi, dan mana-jemen kepada para mahasiswa, sehingga diharapkan mahasiswa dapat memperoleh bekal ilmu yang di…