Persaingan yang semakin terbuka dan semakin kritisnya publik dalam menilai organisasi serta perkembangan teknologi informasi dan komunikasi berdampak terhadap kebutuhan informasi yang semakin meningkat. Perubahan yang terjadi dalam organisasi perlu dengan cepat disampaikan kepada berbagai publik. Upaya membangun dan memelihara hubungan dengan publik menjadi kebutuhan yang tidak bisa dihindari. …
Berbicara di depan cermin saat sendirian itu mudah. Tetapi, berbicała di depan banyak orang? Tidak semua orang dapat menjadi pembicara yang baik. Di antara kita pasti ada yang merasa malu, enggan, bahkan grogi. Apalagi bila mendadak diminta untuk presentasi dan hasil presentasi tersebut akan berpengaruh besar bagi diri kita atau bahkan perusahaan tempat kita bekerja. Apa yang harus kita lakuka…
Perubahan paradigma gaya hidup dan pola hidup manusia mempengaruhi karakter, sikap, perilaku dan pengetahuan manusia tentang suatu persoalan yang sedang dihadapi, demikian pula halnya perilaku konsumen untuk menggunakan (mengkonsumsi) barang dan jasa yang selama ini seolah-olah berjalan satu arah. Konsumen hanya dijadikan sebagai objek dalam memasarkan barang dan jasa, dengan berbagai iklan, pu…
Kebanyakan orang PR menganggap dirinya mengetahui Public Re-lations (PR) dan sebagian dari mereka memang mempunyai persepsi yang benar. Kebanyakan orang menganggap dirinya dapat melakukan pekerjaan PR profesional, atau dapat melakukan hal itu jika mempunyai cukup waktu. Dalam hubungannya dengan hal ini, hanya sebagian dari mereka yang benar. Tetapi kebanyakan dari mereka dapat belajar untuk leb…
enulis adalah jurnalis harian Investor Daily yang sehari-hari bekerja menggunakan sepeda motor untuk menelusuri jalan-jalan di kota Jakarta. Tinggal dan bekerja di Jakarta Minat dan perhatiannya kepada keselamatan jalan (road safety), khususnya keselamatan bagi pesepeda motor (safety riding) bermula ketika menjadi ketua Independent Bikers Club (IBC), Jakarta untuk periode 2006-2008 dan 2008-…
Rata-rata orang takut untuk berbicara di depan umum. Biasanya muncul rasa grogi, gelisah, keringat dingin, dan reaksi lainnya ketika hendak berdiri di podium. Selain itu, banyak juga yang tidak tahu bagaimana memberikan public speaking yang baik karena belum mengetahui ilmunya. Padahal, kemampuan public speaking merupakan aset yang sangat berharga. Di mana pun dan dalam bidang apa pun, public s…
emasaran di era digital tidak lagi hanya berfokus pada suatu proses kegiatan menyampaikan barang dan jasa kepada konsumen. Namun, kegiatan pemasaran di era industri menuju 6.0 ini memiliki jangkauan yang lebih luas dan mencakup kepuasan para konsumen atau pelanggan. Dewasa ini penjual atau produsen secara umum memahami bahwa pasar digital mempunyal potensi yang sangat menjanjikan. Sebab, perkem…
A plikasi komputer bidang perkantoran adalah teknologi informasi yang Asemakin memainkan peran yang signifikan di dalam manajemen perkantoran saat ini. Dengan semakin mudahnya birokrasi tata persuratan, semakin mudahnya akses informasi sehingga peran sumber daya manusia dioptimalkan untuk meraih semua itu. Di mana buku ini menjelaskan pembelajaran Microsoft Office bidang perkantoran, antara lai…
Sekarang ini tidak sedikit pekerjaan yang dilakukan dengan menggunakan komputer. Mulai darı mahasiswa yang menyelesaikan skripsınya, membuat tesis, sampai pekerjaan seorang kasır pun menggunakan komputer. Tapi tidak semua orang mampu mengoptimalkan pengoperasian komputer untuk menyelesaikan pekerjaannya, dalam hal ini mengetik. Orang masih melihat komputer ını hanya sebatas "mesin tık yan…
Food and beverage service adalah "food flow" (dari pembelian makanan(purchasing) untuk layanan kepada pelanggan) terutama berkaitan dengan pengiriman dan penyajian makanan untuk pelanggan, setelah selesainya produksi pangan. Kadang-kadang, melibatkan transportasi jika ada pemisahan fasilitas produksi dan pelayanan. Buku ini Memberikan Pemahaman pada Anda tentang Food and beverage Sehingga Anda …