Gaya APA
APU, D, M, N, N, M. (2004).
Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management) (edisi ketiga).
Jakarta:
Ghalia Indonesia.
Gaya MLA
APU, Drs., M., Nur, Nasution,, M.B.A.,.
"Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management)".
edisi ketiga
Jakarta:
Ghalia Indonesia,
2004.
Text.