Gaya APA
Charan, R. (2008).
What Customer Wants You to Know: Apa yang Pelanggan Ingin untuk Anda Ketahui .
indonesia:
Ram Charan.
Gaya MLA
Charan, Ram.
"What Customer Wants You to Know: Apa yang Pelanggan Ingin untuk Anda Ketahui".
indonesia:
Ram Charan,
2008.
Text.