Text

Strategi Manajemen Kepuasan Pelanggan

---

Dalam buku ini, Asti Musman menjabarkan strategi komprehensif untuk membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Buku ini tidak hanya membahas teori kepuasan pelanggan, tetapi juga menyajikan metode analisis praktis untuk mengukur loyalitas. Sangat relevan bagi pelaku bisnis yang ingin memahami faktor-faktor psikologis di balik keputusan pelanggan dan cara mengubah kepuasan sesaat menjadi hubungan jangka panjang yang menguntungkan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

Ketahui faktor & cara analisis loyalitas pelanggan dengan buku ini

No. Panggil

658.8 AST s

Penerbit

Yogyakarta : Anak hebat indonesia., 2024

Deskripsi Fisik

xii, 212 hlm ; 21 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-623-515-033-8

Klasifikasi

658.8

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

Cetakan 1

Subjek

Kepuasan pelanggan
Manajemen bisnis

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Asti Musman ; penyunting, Herman Adamson

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar