Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 5 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Kualitas produksi"
cover
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar
Komentar Bagikan
Prof. J. Supranto, M.A.

Buku Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar karya Prof. J. Supranto, M.A. membahas konsep dan metode pengukuran kepuasan pelanggan sebagai salah satu strategi meningkatkan daya saing perusahaan. Buku ini menguraikan pentingnya memahami kebutuhan pelanggan, teknik pengumpulan data kepuasan, analisis hasil pengukuran, serta penerapan strategi pemasaran berdasarkan per…

cover
Good Service is Good Business: 7 Strategi Sederhana Menuju Sukses
Komentar Bagikan
Catherine DeVrye

Buku Good Service is Good Business: 7 Strategi Sederhana Menuju Sukses membahas pentingnya pelayanan yang baik sebagai faktor keberhasilan bisnis. Buku ini menguraikan strategi sederhana dalam membangun hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kualitas layanan, menciptakan kepuasan pelanggan, dan mempertahankan keberhasilan organisasi melalui budaya pelayanan yang unggul. Cocok digunakan sebagai…

cover
Manajemen Jasa Terpadu (Total Service Management)
Komentar Bagikan
Drs. M.N. Nasution, M.Sc., A.P.U.

Buku Manajemen Jasa Terpadu (Total Service Management) membahas prinsip dan strategi pengelolaan jasa secara menyeluruh, meliputi konsep layanan, kualitas jasa, pengelolaan hubungan dengan pelanggan, serta upaya meningkatkan efektivitas pelayanan dalam organisasi. Buku ini dapat digunakan sebagai referensi bagi mahasiswa manajemen, bisnis, pemasaran, dan praktisi bidang pelayanan jasa.

cover
Pengantar Ekonomi Perusahaan
Komentar Bagikan
Drs. M. Manullang

Buku Pengantar Ekonomi Perusahaan karya Drs. M. Manullang membahas dasar-dasar ilmu ekonomi yang berkaitan dengan aktivitas perusahaan. Buku ini menjelaskan bagaimana perusahaan menjalankan kegiatan ekonominya melalui pengelolaan faktor produksi, perencanaan usaha, pengendalian biaya, serta pencapaian tujuan perusahaan. Buku ini ditujukan sebagai bahan pengantar bagi mahasiswa dan pembaca yang …

cover
Teori Ekonomi Mikro
Komentar Bagikan
Dr. Wilson Bangun, S.E., M.Si.

Buku Teori Ekonomi Mikro karya Dr. Wilson Bangun, S.E., M.Si. membahas prinsip-prinsip dasar ekonomi mikro yang mempelajari perilaku individu, rumah tangga, dan perusahaan dalam mengambil keputusan ekonomi. Pembahasan mencakup teori permintaan dan penawaran, keseimbangan pasar, perilaku konsumen, teori produksi, biaya, serta berbagai bentuk struktur pasar. Buku ini dapat digunakan sebagai refer…