Dalam sebuah organisasi atau perusahaan untuk mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan akan melaksanakan kegiatan setiap hari, sehingga membutuhkan seseorang yang bertugas di kantor. Salah seorang yang bertugas di dalam kantor adalah seorang sekretaris. Dalam sebuah kantor seorang sekretaris bertugas membantu pimpinan dalam menyelesaikan pekerjaan-pekerjaan kantor yang menjadi tanggung …
Keterampilan menggunakan bahasa untuk berkomunikasa, dengan jalur lisan atau tulisan, dengan media telepon atau surat, harus dibina sebaik-baiknya. Dalam hubungan itulah buku ini disiapkan untuk membina keterampilan para siswa dan mahasiswa dalam menulis surat-surat resmi bahasa Indonesia. Penyajannya diatur sebagai berikut Pertama, dijelaskan cara-cara menyusun surat-surat resmi doertai con…
Perkantoran pada umumnya berada di garda terdepan dalam keseluruhan bangunan organisasi dan kelembagaan. Citra lembaga niscaya ditentukan juga oleh performansi kantor yang ditampilkan melalui sosok layanan prima para pegawainya. Kinerja SDM yang pro-aktif, responsif, ramah-friendly, solusil, serta memuaskan pelanggan, telah terbukti menjadi andalan bagi kebesaran suatu lembaga. Kajiannya terdap…
Buku ini berbicara tentang hal-hal yang tercakup dalam masalah perkantoran. Pada bab-bab permulaan diuraikan tentang hakekat manajemen perkantoran, organisasi kantor, lingkungan dan kondisi-kondisi fisik Selanjutnya dibahas juga tentang manajemen kepegawaian kantor yang meliputi derajat jabatan dan penilaian kecakapan pegawai, skala gaji dan kesejahteraan, pengusahaan tenaga kerja, kenaikan …
emasaran di era digital tidak lagi hanya berfokus pada suatu proses kegiatan menyampaikan barang dan jasa kepada konsumen. Namun, kegiatan pemasaran di era industri menuju 6.0 ini memiliki jangkauan yang lebih luas dan mencakup kepuasan para konsumen atau pelanggan. Dewasa ini penjual atau produsen secara umum memahami bahwa pasar digital mempunyal potensi yang sangat menjanjikan. Sebab, perkem…
Buku Penuntun Teknis Surat Menyurat ini memang ditujukan kepada pembaca agar bisa menguasai pembuatan beraneka ragam surat dan kelengkapannya secara benar. Maka selain memberikan contoh surat maka buku ini juga membahas berbagai aspek teknis surat menyurat. Sehingga selain tahu hal praktisnya juga tahu dasar per.getahuannya. Beberapa materi buku ini juga mengacu kepada kecen-derungan korespo…
Sekarang ini tidak sedikit pekerjaan yang dilakukan dengan menggunakan komputer. Mulai darı mahasiswa yang menyelesaikan skripsınya, membuat tesis, sampai pekerjaan seorang kasır pun menggunakan komputer. Tapi tidak semua orang mampu mengoptimalkan pengoperasian komputer untuk menyelesaikan pekerjaannya, dalam hal ini mengetik. Orang masih melihat komputer ını hanya sebatas "mesin tık yan…
Buku ini menyajikan berbagai informasi yang diperlukan dalam pengelolaan administrasi kantor Banyak hal penting yang diurusi oleh sebuah perusahaan berkaitan dengan aktivitasnya, melalui dan menangani prosedur catatan kantor dan penanganannya dokumen bisnis, penanganan pengarsipan, penanganan kas kecil tata ruang dan lingkungan kantor penanganan prosedur perjalanan dinas, rapat kantor sampai me…
Food and beverage service adalah "food flow" (dari pembelian makanan(purchasing) untuk layanan kepada pelanggan) terutama berkaitan dengan pengiriman dan penyajian makanan untuk pelanggan, setelah selesainya produksi pangan. Kadang-kadang, melibatkan transportasi jika ada pemisahan fasilitas produksi dan pelayanan. Buku ini Memberikan Pemahaman pada Anda tentang Food and beverage Sehingga Anda …
Kita sadari bersama betapa pentingnya surat menyurat dalam kehidupan sehari-hari Apalagi yang menyangkut tentang surat-surat dinas atau surat resmi dan surat permohonan pekerjaan. Terdorong dari pemikiran itu, maka saya mempunyai gagasan yang kemudian terwujudkan dalam buku ini, yang membicarakan tentang membuat surat resmi dan lamaran pekerjaan