Text

Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management)

---

Dalam era globalisasi dan liberalisasi perdagangan di mana persaingan makin ketat, mengakibatkan terjadi berbagai perubahan dalam hampir semua aspek. yaitu aspek politik, sosial budaya, ekonomu, teknologi, hukum, hankam, dan aspek lainnya. Umumnya perubahan yang terjadi disebabkan oleh berbagai kekuatan, baik bersifat internal mapun eksternal. Kelangsungan hidup organisasi atau perusahaan sangat tergantung pada kemampuan untuk memberikan respons terhadap perubahan-perubahan tersebut.

Total Quality Management (TQM) merupakan suatu konsep manajemen modern yang berusaha untuk memberikan respons secara tepat terhadap setiap perubahan. TQM juga merupakan tantangan terhadap teori manajemen tradisional yang menekankan tujuan perusahaan adalah memaksimumkan laba. sedangkan TQM lebih berfokus pada pelayanan kebutuhan pelanggan

Buku ini dikemas dengan bahasan dan bahasa yang lugas dan sederhana. sehingga gampang untuk dipahami. Berbagai masalah yang berkaitan dengan manajemen mutu dikaji secara komprehensif, di antar

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.5 NUR m

Penerbit

Jakarta : Ghalia Indonesia., 2004

Deskripsi Fisik

xvi,355 hlm ; ilus ; 24cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-979-450-692-9

Klasifikasi

658.5

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

edisi ketiga

Subjek

Manajemen mutu
Total Quality Management (TQM)
Pengendalian kualitas
Perbaikan berkelanjutan

Info Detail Spesifik

Buku ini membahas konsep dan implementasi Total Quality Management (TQM) sebagai pendekatan strategis dalam meningkatkan mutu organisasi melalui perbaikan berkelanjutan. Disajikan dengan contoh kasus praktis di dunia industri dan pendidikan.

Pernyataan Tanggungjawab

oleh Drs. M. Nur Nasution, M.B.A., APU

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar