Image of Kiat Melayani & Memuaskan Nasabah BPR dengan Prima
Penanda Bagikan

Text

Kiat Melayani & Memuaskan Nasabah BPR dengan Prima

Hubungan antara produsen dan konsumen, adalah hubungan yang saling membutuh-kan. Untuk itu sangat diperlukan menjaga etika (kesantunan) dan etiket (kesopanan) dalam berbisnis. Rusaknya hubungan antara pembeli dan penjual, dapat memberi-kan dampak negatif bagi sebuah perusa-haan, termasuk BPR. Hal ini tergantung pada kemampuan karyawannya untuk menata hati dan jiwanya dalam melaksana-kan pelayanan yang prima. Kurangnya pe-layanan dapat membahayakan dan merusak citra perusahaan, selanjutnya akan merun-tuhkan dan merusak budaya kerja yang sangat diperlukan dalam pembinaan mental karyawan.

Ketersediaan
#
My Library 332.1 MAH k
242500016PBK
Tersedia
#
My Library 332.1 MAH k
242500017PBK
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
332.1 MAH k
Penerbit
bandung : QUANTUM EXPERT.,
Deskripsi Fisik
350 hlm ; ilus ; 19cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-602-8021-00-5
Klasifikasi
332.1
Tipe Isi
text
Tipe Media
unmediated
Tipe Pembawa
volume
Edisi
Cetakan pertama
Subjek
Pelayanan prima
Manajemen layanan
Bank Perkreditan Rakyat
Kepuasan nasabah
Info Detail Spesifik
Membahas strategi dan teknik pelayanan prima (service excellence) dalam melayani dan memuaskan nasabah Bank Perkreditan Rakyat (BPR), guna meningkatkan kepercayaan dan loyalitas nasabah
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar