Text

What Customer Wants You to Know: Apa yang Pelanggan Ingin untuk Anda Ketahui

---

Buku What Customer Wants You to Know karya Ram Charan membahas pentingnya memahami kebutuhan pelanggan sebagai dasar dalam membangun strategi bisnis yang efektif. Buku ini menjelaskan bagaimana perusahaan dapat mengenali keinginan pelanggan, menciptakan nilai, meningkatkan hubungan bisnis, serta menggunakan pemahaman pelanggan untuk mencapai keunggulan kompetitif. Buku ini menjadi referensi bagi praktisi bisnis, manajer, dan mahasiswa bidang manajemen serta pemasaran.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 CHA w

Penerbit

indonesia : Ram Charan., 2008

Deskripsi Fisik

209 hlm 20 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-1113-18-1

Klasifikasi

658.8

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

-

Subjek

Customer Relationship Management (CRM)
Strategi pemasaran
Manajemen bisnis
Manajemen pelanggan
Hubungan pelanggan dan perusahaan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Ram Charan

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar