Text

Bank Syariah : Teori, Praktik, dan Peranannya

---

Buku ini merupakan modul standar kompetensi sertifikasi profesi perbankan yang disusun oleh Ikatan Bankir Indonesia (IBI). Pembahasan dirancang khusus untuk memenuhi kualifikasi kerja posisi Teller, Customer Service (KKNI III), Sales Representative (KKNI IV), hingga Product Development Manager (KKNI V) dalam hal pengelolaan kualitas layanan, standar etika pelayanan, penanganan keluhan, serta strategi pengembangan produk pendanaan bank.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

Modul Sertifikasi Bankir / Ikatan Bankir Indonesia

No. Panggil

332.1 IKA m

Penerbit

jakarta pusat : PT Gramedia Pustaka Utama., 2014

Deskripsi Fisik

312 hlm, 23 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-602-03-1102-9

Klasifikasi

332.1

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

-

Subjek

Customer service
Bank dan Perbankan
Manajemen Pelayanan Perbankan
Sertifikasi Profesi Bankir

Info Detail Spesifik

Modul Sertifikasi Jenjang Kualifikasi III untuk Teller dan Customer Service, Jenjang Kualifikasi IV untuk Funding Sales Representative, dan Jenjang Kualifikasi V untuk Funding Product Development Manager

Pernyataan Tanggungjawab

Ikatan Bankir Indonesia (IBI)

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar