Ditapis dengan
What Customer Wants You to Know: Apa yang Pelanggan Ingin untuk Anda Ketahui
Buku What Customer Wants You to Know karya Ram Charan membahas pentingnya memahami kebutuhan pelanggan sebagai dasar dalam membangun strategi bisnis yang efektif. Buku ini menjelaskan bagaimana perusahaan dapat mengenali keinginan pelanggan, menciptakan nilai, meningkatkan hubungan bisnis, serta menggunakan pemahaman pelanggan untuk mencapai keunggulan kompetitif. Buku ini menjadi referensi bag…
Manajemen Jasa Terpadu (Total Service Management)
Buku Manajemen Jasa Terpadu (Total Service Management) membahas prinsip dan strategi pengelolaan jasa secara menyeluruh, meliputi konsep layanan, kualitas jasa, pengelolaan hubungan dengan pelanggan, serta upaya meningkatkan efektivitas pelayanan dalam organisasi. Buku ini dapat digunakan sebagai referensi bagi mahasiswa manajemen, bisnis, pemasaran, dan praktisi bidang pelayanan jasa.
Knowledge Management: Suatu Pengantar Memahami Bagaimana Organisasi Mengelola…
Buku ini memberikan pengantar mengenai konsep knowledge management serta bagaimana organisasi mengelola pengetahuan sebagai aset strategis. Pembahasan mencakup proses penciptaan, penyimpanan, berbagi, dan pemanfaatan pengetahuan untuk meningkatkan kinerja serta daya saing organisasi.
Good Service is Good Business: 7 Strategi Sederhana Menuju Sukses
Buku Good Service is Good Business: 7 Strategi Sederhana Menuju Sukses membahas pentingnya pelayanan yang baik sebagai faktor keberhasilan bisnis. Buku ini menguraikan strategi sederhana dalam membangun hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kualitas layanan, menciptakan kepuasan pelanggan, dan mempertahankan keberhasilan organisasi melalui budaya pelayanan yang unggul. Cocok digunakan sebagai…
Manajemen Jasa-Jasa Perbankan Dalam dan Luar Negeri
Buku Manajemen Jasa-Jasa Perbankan Dalam dan Luar Negeri membahas berbagai jenis layanan dan kegiatan operasional perbankan, baik pada lingkup nasional maupun internasional. Materi mencakup konsep jasa bank, produk perbankan, pengelolaan layanan keuangan, serta perkembangan aktivitas perbankan dalam menghadapi kebutuhan ekonomi global.
Pengantar Ilmu Manajemen: Buku Panduan Mahasiswa
Buku Pengantar Ilmu Manajemen: Buku Panduan Mahasiswa karya Prof. Dr. A.M. Kadarman, SJ dan Drs. Jusuf Udaya membahas dasar-dasar ilmu manajemen sebagai pengantar bagi mahasiswa. Materi mencakup konsep manajemen, perkembangan teori manajemen, fungsi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian, serta penerapan prinsip manajemen dalam organisasi. Buku ini ditujukan sebagai referen…
Sistem Informasi Manajemen
Buku Sistem Informasi Manajemen karya Prof. Dr. Sondang P. Siagian, M.P.A. membahas peranan sistem informasi dalam menunjang aktivitas manajemen organisasi. Pembahasan mencakup konsep dasar informasi, sistem informasi manajemen, pemanfaatan informasi untuk perencanaan dan pengambilan keputusan, serta penerapan sistem informasi dalam meningkatkan efektivitas organisasi. Buku ini menjadi referens…
Manajemen Perbankan
Buku ini menguraikan pengelolaan perbankan secara menyeluruh dan terstruktur. Topik utama mencakup manajemen sumber-sumber dana bank, alokasi dan penyaluran kredit, penilaian kelayakan pemberian pinjaman, pengawasan kredit, suku bunga, manajemen jasa-jasa bank, hingga metode pengukuran tingkat kesehatan dan kinerja perbankan di Indonesia.
Manajemen Perbankan
Buku ini menguraikan pengelolaan perbankan secara menyeluruh dan terstruktur. Topik utama mencakup manajemen sumber-sumber dana bank, alokasi dan penyaluran kredit, penilaian kelayakan pemberian pinjaman, pengawasan kredit, suku bunga, manajemen jasa-jasa bank, hingga metode pengukuran tingkat kesehatan dan kinerja perbankan di Indonesia.
Dasar-Dasar Manajemen
Buku ini membahas dasar-dasar ilmu manajemen, meliputi pengertian manajemen, fungsi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan. Buku ini menjadi pengantar untuk memahami konsep dan praktik manajemen dalam organisasi maupun dunia kerja.
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah