Buku Kiat Sukses Berburu Modal UMKM: Usaha Mikro Kecil & Menengah karya M. Kwartono Adi memberikan panduan praktis bagi pelaku usaha kecil dan menengah dalam mencari serta mengelola modal usaha. Buku ini membahas berbagai alternatif sumber pendanaan, strategi memperoleh modal, serta cara mengelola usaha agar mampu berkembang dan bersaing.\r\n\r\nBuku ini dapat digunakan oleh calon wirausaha, pe…
Buku Proposal Kelayakan Usaha UMKM untuk Perbankan karya Sutardjo Tui, S.E., M.Si. merupakan panduan bagi pelaku UMKM dalam menyusun proposal usaha yang sistematis dan memenuhi kebutuhan lembaga perbankan. Buku ini membahas cara menyajikan gambaran usaha, analisis kelayakan, perencanaan bisnis, serta aspek pendukung dalam memperoleh pembiayaan usaha. Dilengkapi dengan bonus kumpulan motivasi or…
Buku Hukum Dagang Indonesia Jilid I (Bagian Pertama) karya Prof. R. Soekardono, S.H. membahas dasar-dasar hukum dagang yang berlaku di Indonesia. Buku ini menguraikan konsep dan prinsip hukum yang mengatur kegiatan perdagangan, hubungan hukum dalam dunia usaha, serta berbagai aspek hukum perniagaan. Buku ini menjadi salah satu referensi klasik dalam bidang ilmu hukum, khususnya hukum dagang dan…
Buku Metodologi Kredit Usaha Produktif di Credit Union karya Munaldus membahas konsep dan praktik pengelolaan kredit produktif pada lembaga Credit Union. Buku ini menjelaskan metode pemberian kredit yang berorientasi pada pengembangan usaha anggota, mulai dari analisis kebutuhan modal, penilaian kelayakan usaha, pengendalian risiko, hingga pendampingan agar kredit dapat memberikan manfaat ekono…
Buku Studi Kelayakan Bisnis: Teori & Pembuatan Proposal Kelayakan membahas konsep dan metode dalam melakukan penilaian kelayakan suatu usaha sebelum dijalankan. Materi mencakup aspek-aspek kelayakan bisnis, analisis pasar, manajemen, teknis, keuangan, serta penyusunan proposal studi kelayakan. Buku ini dapat digunakan sebagai referensi bagi mahasiswa manajemen, kewirausahaan, ekonomi, dan pelak…
Buku ini membahas konsep dan metode pengukuran tingkat kepuasan pelanggan sebagai bagian dari strategi pemasaran. Pembahasan mencakup faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan, teknik pengukuran kualitas pelayanan, analisis hasil survei pelanggan, serta pemanfaatannya untuk meningkatkan daya saing dan pangsa pasar perusahaan.
Buku ini membahas konsep manajemen pemasaran dengan fokus pada penciptaan dan pengelolaan nilai bagi pelanggan. Pembahasan mencakup strategi pemasaran, pemahaman kebutuhan pelanggan, pengembangan hubungan jangka panjang dengan konsumen, serta penerapan konsep pemasaran untuk meningkatkan daya saing perusahaan.
Buku What Customer Wants You to Know karya Ram Charan membahas pentingnya memahami kebutuhan pelanggan sebagai dasar dalam membangun strategi bisnis yang efektif. Buku ini menjelaskan bagaimana perusahaan dapat mengenali keinginan pelanggan, menciptakan nilai, meningkatkan hubungan bisnis, serta menggunakan pemahaman pelanggan untuk mencapai keunggulan kompetitif. Buku ini menjadi referensi bag…
Buku Good Service is Good Business: 7 Strategi Sederhana Menuju Sukses membahas pentingnya pelayanan yang baik sebagai faktor keberhasilan bisnis. Buku ini menguraikan strategi sederhana dalam membangun hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kualitas layanan, menciptakan kepuasan pelanggan, dan mempertahankan keberhasilan organisasi melalui budaya pelayanan yang unggul. Cocok digunakan sebagai…
Buku Customer Excellence karya Mhd Rusydi merupakan buku referensi yang membahas konsep, prinsip, dan penerapan pelayanan prima dalam dunia bisnis maupun organisasi pelayanan publik. Buku ini menekankan pentingnya pelayanan pelanggan yang berkualitas sebagai salah satu faktor utama dalam membangun hubungan yang baik antara perusahaan atau organisasi dengan masyarakat dan konsumen.\r\nPembahasan…