Ditapis dengan
Bank Budgeting : Profit Planning & Control
Buku ini menguraikan mengenai penyusunan anggaran (budgeting) pada lembaga keuangan bank sebagai instrumen perencanaan laba (profit planning) dan pengendalian manajerial (control). Pembahasan mencakup penyusunan anggaran operasional, anggaran pendapatan dan biaya, strategi pengawasan realisasi anggaran, serta teknik analisis varians untuk mengoptimalkan kinerja keuangan perbankan.
Praktis Menyusun Laporan Keuangan Laba Rugi
Buku ini membahas cara praktis menyusun laporan keuangan khususnya laporan laba rugi. Dilengkapi dengan contoh kasus, langkah-langkah penyusunan, dan lembar kerja kontekstual sehingga dapat digunakan oleh pelajar, mahasiswa, pemula, maupun masyarakat umum yang ingin memahami dasar penyusunan laporan keuangan.
Customer Excellence
Buku Customer Excellence karya Mhd Rusydi merupakan buku referensi yang membahas konsep, prinsip, dan penerapan pelayanan prima dalam dunia bisnis maupun organisasi pelayanan publik. Buku ini menekankan pentingnya pelayanan pelanggan yang berkualitas sebagai salah satu faktor utama dalam membangun hubungan yang baik antara perusahaan atau organisasi dengan masyarakat dan konsumen.\r\nPembahasan…
Strategi Manajemen Pelayanan Publik: Prinsip, Asas, dan Dinamika Prosedurnya
Buku Strategi Manajemen Pelayanan Publik: Prinsip, Asas, dan Dinamika Prosedurnya karya Rofi\'ah Nurhayati membahas konsep, prinsip, asas, dan strategi pengelolaan pelayanan publik dalam penyelenggaraan pemerintahan. Pelayanan publik merupakan salah satu indikator penting dalam mengukur kualitas kinerja pemerintah serta kemampuannya memenuhi kebutuhan masyarakat.\r\nBuku ini menguraikan penting…
Manajemen Perencanaan dan Penganggaran
Buku Manajemen Perencanaan dan Penganggaran karya Karyoso membahas pentingnya proses perencanaan dan penyusunan anggaran sebagai bagian dari kegiatan manajemen organisasi. Buku ini menjelaskan prinsip-prinsip perencanaan, metode penyusunan anggaran, hubungan antara rencana dan penggunaan sumber daya, serta pengendalian pelaksanaan anggaran untuk mencapai tujuan organisasi secara efektif dan efi…
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar
Buku Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar karya Prof. J. Supranto, M.A. membahas pentingnya pengukuran kepuasan pelanggan dalam meningkatkan daya saing perusahaan. Buku ini menguraikan metode pengukuran kualitas pelayanan, analisis kepuasan konsumen, serta strategi pemasaran untuk mempertahankan pelanggan dan meningkatkan pangsa pasar. Cocok digunakan sebagai refe…
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar
Buku ini membahas konsep dan metode pengukuran tingkat kepuasan pelanggan sebagai bagian dari strategi pemasaran. Pembahasan mencakup faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan, teknik pengukuran kualitas pelayanan, analisis hasil survei pelanggan, serta pemanfaatannya untuk meningkatkan daya saing dan pangsa pasar perusahaan.
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar
Buku Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar karya Prof. J. Supranto, M.A. membahas konsep dan metode pengukuran kepuasan pelanggan sebagai salah satu strategi meningkatkan daya saing perusahaan. Buku ini menguraikan pentingnya memahami kebutuhan pelanggan, teknik pengumpulan data kepuasan, analisis hasil pengukuran, serta penerapan strategi pemasaran berdasarkan per…
Perbankan
Buku Perbankan membahas berbagai aspek dalam dunia perbankan, meliputi konsep dasar bank, fungsi dan peran lembaga perbankan, kegiatan operasional bank, produk dan layanan perbankan, serta perkembangan sistem keuangan. Buku ini dapat digunakan sebagai referensi bagi mahasiswa bidang ekonomi, manajemen, akuntansi, keuangan, serta praktisi yang berkaitan dengan industri perbankan.
Good Service is Good Business: 7 Strategi Sederhana Menuju Sukses
Buku Good Service is Good Business: 7 Strategi Sederhana Menuju Sukses membahas pentingnya pelayanan yang baik sebagai faktor keberhasilan bisnis. Buku ini menguraikan strategi sederhana dalam membangun hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kualitas layanan, menciptakan kepuasan pelanggan, dan mempertahankan keberhasilan organisasi melalui budaya pelayanan yang unggul. Cocok digunakan sebagai…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah