Konsep arsip dapat dipahami dalam tiga perspektif, yaitu filosofis, yuridis, dan sosiologis. Secara filosofis, arsip adalah rekaman kegiatan atau peristiwa yang terjadi sebagaimana apa adanya dan mewakili fakta yang direkam. Secara yuridis, arsip adalah alat bukti yang sah dan alat atau bahan pertanggungjawaban. Sementara secara sosiologis, arsip adalah identitas diri, merefleksikan masa lalu, …
Memahami konsep dan tujuan administrasi perkantoran sangat bermanfaat bagi seluruh mahasiswa, pejabat, organisator, atau organisasi dalam lingkup keluarga dan masyarakat. Hal ini karena memahami administrasi perkantoran sama halnya dengan mengetahui rangkaian aktivitas perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan seluruh kegiatan penataan yang berhubungan dengan pelaksanaan tata usaha organis…
Filsafat merupakan kemerdekaan berpikir manusia terhadap segala sesuatu tanpa batas. Hukum berpikir filosofis adalah keraguan terhadap segala kebenaran. Keyakinanı harus ditemukan melalui kontemplasi pemikiran yang sistematis, logis, dan radikal. Hal-hal yang dipikirkan secara filosofis adalah yang berhubungan dengan sesuatu yang bersifat metafisik yang tidak dapat dilihat oleh mata kepala man…
Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) tidak bisa dipungkiri lagi merupakan faktor krusial yang menunjang kelangsungan hidup dan kelanggengan setiap organisasi pemasaran. Buku berjudul "Customer Satisfaction & Beyond" ini mengulas dimensi what, wlry, how, dan what next dari kepuasan pelanggan. Selain membahas pedoman praktis mengukur kepuasan pelanggan melalui survei, buku ini juga memberik…
Buku ini sangat bermanfaat bagi siapapun yang ingin maju, berkembang, dan sukses baik dalam dunia usaha, pekerjaan, perdagangan, maupun dunia pergaulan. Buku Etiket & Courtesy membahas materi penting dalam masalah etiket pergaulan hidup sehari-hari, mengundang makan, sikap duduk, cara makan, berbusana, bercakap, merokok, menyantap hidangan khusus, mengatasi keadaan darurat, dan lain sebagain…
Aplikası Microsoft Office merupakan salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan saat ini. Hampir di setiap komputer yang ada, sudah terinstal aplikasi tersebut. Buku ini berisi penjelasan mengenai penggunaan aplikasi Microsoft Office 2013, yang meliputi MS Word 2013, MS Excel 2013, dan MS PowerPoint 2013 Ditujukan khusus untuk membantu para mahasiswa dan dosen dalam mendukung proses belaj…
Secara garis besar, manajemen adalah seni menggunakan sumber daya secara efektif untuk mencapai sasaran yang telah ditentukan. Dalam perjalanan mencapai sasaran tersebut, sering-kali terjadi kemubaziran dan bahkan timbul gejala dehumanisasi. Belum lagi kemampuan manajemen yang buruk mengakibatkan kerugian bagi organisasi ataupun perusahaan. Berangkat dari adanya problem-problem tersebut, dalam …
Buku ini berbicara tentang hal-hal yang tercakup dalam masalah perkantoran. Pada bab-bab permulaan diuraikan tentang hakekat manajemen perkantoran, organisasi kantor, lingkungan dan kondisi-kondişi fisik Selanjutnya dibahas juga tentang manajemen kepegawaian kantor yang meliputi derajat jabatan dan penilaian kecakapan pegawal, skala gaji dan kesejahteraan, pengusahaan tenaga kerja, kenalkan…
BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI Perkembangan teknologi yang pesat merupakan tantangan bagi organisasi, baik organisasi sektor publik maupun sektor bisnis. Perkembangan teknologi berdampak pula pada pekerjaan bidang administrasi perkantoran. Agar organisasi dapat bersaing, bertahan, serta berkelanjutan, maka organisasi harus menyusun strategi agar dapat beradaptasi terhadap perkembangan teknolog…
Pembelajaran mata kuliah manajemen keselamatan dan kesehatan kerja (MK3) atau mata pelajaran keselamatan kesehatan kerja lingkungan hidup (K3LH) di sekolah atau universitas mencakup materi tentang keselamatan kerja di lingkungan industri dan kesehatan. Kompetensi dalam MK3 yaitu konsep dasar keselamatan dan kesehatan kerja, pekerjaan-pekerjaan kantor, faktor-faktor kesalahan dalam pekerjaan …