Buku ini membahas penerapan Balanced Scorecard secara praktis dan bertahap, khususnya proses menurunkan atau cascading strategi dan Balanced Scorecard dari tingkat perusahaan ke tingkat divisi dan fungsi. Materi meliputi konsep Balanced Scorecard, empat perspektif BSC, peta strategi, penentuan KPI dan target, inisiatif strategis, serta proses cascading. Buku dilengkapi contoh peta strategi dan …