Hubungan antara produsen dan konsumen, adalah hubungan yang saling membutuh-kan. Untuk itu sangat diperlukan menjaga etika (kesantunan) dan etiket (kesopanan) dalam berbisnis. Rusaknya hubungan antara pembeli dan penjual, dapat memberi-kan dampak negatif bagi sebuah perusa-haan, termasuk BPR. Hal ini tergantung pada kemampuan karyawannya untuk menata hati dan jiwanya dalam melaksana-kan pelayan…