Buku Teori Ekonomi Mikro karya Dr. Wilson Bangun, S.E., M.Si. membahas konsep dan teori dasar ekonomi mikro yang menjelaskan bagaimana individu, rumah tangga, dan perusahaan mengambil keputusan ekonomi. Materi dalam buku mencakup analisis pasar, pembentukan harga, permintaan, penawaran, produksi, biaya, serta perilaku ekonomi dalam kegiatan pasar. Buku ini dapat digunakan sebagai referensi bagi…
Buku Keuangan Berbasis Perilaku karya Supramono, Pambayun Kinasih Yekni Nastiti, dan Theresia Woro Damayanti merupakan buku referensi yang membahas konsep, teori, dan penerapan pendekatan keuangan berbasis perilaku (behavioral finance) dalam memahami proses pengambilan keputusan finansial. Buku ini menggabungkan perspektif ilmu keuangan dan psikologi untuk menjelaskan berbagai faktor yang memen…
Buku ini membahas manajemen personalia dari perspektif manusia dalam organisasi. Pembahasan mencakup konsep pengelolaan tenaga kerja, perilaku individu dalam organisasi, hubungan antarpegawai, serta strategi pengelolaan sumber daya manusia untuk mendukung efektivitas organisasi.
Buku ini membahas konsep manajemen pemasaran dengan fokus pada penciptaan dan pengelolaan nilai bagi pelanggan. Pembahasan mencakup strategi pemasaran, pemahaman kebutuhan pelanggan, pengembangan hubungan jangka panjang dengan konsumen, serta penerapan konsep pemasaran untuk meningkatkan daya saing perusahaan.
Buku Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar karya Prof. J. Supranto, M.A. membahas konsep dan metode pengukuran kepuasan pelanggan sebagai salah satu strategi meningkatkan daya saing perusahaan. Buku ini menguraikan pentingnya memahami kebutuhan pelanggan, teknik pengumpulan data kepuasan, analisis hasil pengukuran, serta penerapan strategi pemasaran berdasarkan per…
Buku Bauran Pemasaran & Loyalitas Konsumen membahas konsep dan penerapan strategi bauran pemasaran dalam membangun loyalitas konsumen. Pembahasan difokuskan pada perilaku konsumen kartu kredit perbankan, faktor-faktor pemasaran yang memengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan, serta strategi perusahaan dalam mempertahankan hubungan dengan konsumen. Buku ini dapat digunakan sebagai referensi ba…
Buku ini menguraikan konsep-konsep dasar pemasaran yang diterapkan khusus pada industri perbankan. Pembahasan mencakup perencanaan strategi pemasaran produk dan jasa bank, segmentasi pasar, penetapan harga produk keuangan, saluran distribusi perbankan, strategi promosi, serta peningkatan kualitas pelayanan untuk membangun loyalitas nasabah.
Buku ini menguraikan penerapan konsep manajemen pemasaran pada lembaga keuangan perbankan syariah. Pembahasan mencakup landasan filosofis pemasaran syariah, riset pasar, segmentasi dan targeting nasabah, penetapan harga produk keuangan Islam, saluran distribusi perbankan, strategi promosi yang etis, serta upaya pembentukan loyalitas nasabah berdasarkan nilai-nilai keislamaan.
Buku ini membahas etiket dan tata perilaku yang perlu diterapkan dalam lingkungan kantor. Pembahasannya berkaitan dengan sikap, sopan santun, hubungan antarpegawai, hubungan dengan pimpinan, komunikasi, serta perilaku yang mendukung terciptanya hubungan kerja yang baik dan profesional di lingkungan perkantoran.
Buku The Psychology of Money: Pelajaran Abadi Mengenai Kekayaan, Ketamakan, dan Kebahagiaan karya Morgan Housel merupakan buku referensi yang membahas hubungan antara psikologi manusia, perilaku, dan pengambilan keputusan keuangan. Buku ini menekankan bahwa keberhasilan finansial tidak hanya ditentukan oleh pengetahuan, kecerdasan, atau kemampuan menghitung, tetapi juga dipengaruhi oleh kebiasa…